从过去的办税“两个厅”到现在的“一家人”,从过去的无差别管理模式到现在的分级分类“定制服务”,从过去涉税事项大厅办到现在涉税业务网上办......这些变化的背后是各级税务机关聚焦发展需要,主动服务市场经济的一个个生动缩影。 改革让企业办税“更舒心” “我每个月都要到税务机关开具劳务发票,以前要跑两个办税服务厅,现在一个办税服务厅就能搞定所有事项,方便多了!”日前,在长岭县税务局组织的“云”访谈中,纳税人徐小伟满足地说道:“税收改革前开这张发票我要在两个窗口叫两次号,现在只要在一个窗口就能把增值税和地方税费缴齐,省了很多时间。” 近年来,长岭县税务局以优化纳税服务为征管改革的“先手棋”,联合关联机关集成优化便民办税措施,深度整合服务资源,从最初的在全省率先设立国地税共建办税服务厅,实现全县国地税“一厅对外、一窗联办”,国地税业务“一人一机双系统”办理,到现在的国地税合并,建立规范统一的制度,提供标准化、专业化的纳税服务,让纳税人办税过程更简、办税成本更低、办税效率更高,提升了纳税人获得感。 改革让业务办理“更便利” “现在,我们的办税需求被一一记录下来,解决效率比之前至少提高了一倍。”纳税人小王对长岭县税务局推出的“一次办结服务”频频点赞。 “三方协议网上办,不用跑了!”近日,在电子税务局办完“网签”的张渝很兴奋。 张渝介绍道,“签三方协议是新办企业必经的办税程序。之前签三方协议既要跑银行又要跑税务,像我们镇上离办税大厅挺远,一个来回就是几个小时,还要去银行排队取号办事,耗时又费力。现在网上就能签三方协议,在家点点鼠标就能办妥了,太方便了。” “前些日子办理税务注销,急着出门忘带了一份资料,原本以为要白跑一趟了,没想到税务干部主动向我介绍‘承诺制’容缺办理,并核实我符合办理条件。签署承诺书后,税务干部立刻为我出具了清税证明,并在便利贴上写上我过后需要补充的资料和办理时限,非常贴心。”王小姐拿着税务局刚刚出具的清税文书在“云”采访中开心地说。“然后,我就立即联系市场监管部门办理了注销,真的太好了!” 改革让企业发展“更暖心” 不久前,长岭县税务局联合当地乡镇政府和社保部门与中粮家佳康(吉林)有限公司通过钉钉进行“面对面”交流,以创新的形式走进该企业开展“政策伴你行”分享会,使该企业足不出户就能了解最新的税收和社保政策。 中粮家佳康(吉林)有限公司是长岭县一家集养殖、销售于一体的综合型企业。该公司2014年至今享受到的销售自产农产品免征增值税优惠就达到267万元,接近全年利润总额的8%。据该公司财务人员介绍“现在上门服务之前,税务干部就依托纳税服务中心和电子税务局,及时收集我们纳税人办税习惯、偏好和关注点等个性化特征,针对我们的急愁难盼,分类梳理定制辅导策略,最后组织业务小能手,联手打造点对点、个性化和互动式的政策精准辅导服务新模式。” 该公司总经理陈女士感触颇深,“现在正值疫情期间,公司受到了前所未有的挑战,此次“六税两费”政策辅导及时、实用,指导我们节约经营成本,增强了我们投入研发和扩大再生产的底气和信心!” |